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[職場] 如何面對愛打小報告的同事

by admin

我在網路上看到有這麼一篇文

【愛打小報告的同事】

明天又是星期一了,我害怕這個日子。

我的公司不大,約有六十多人,其中有一個中年同事,她超級無敵八掛,都會把發生在辦公室裡的事向老闆說,就算只是一些無關緊要的。
比如每次有人做錯事,比如遲到、在IG上po了什麼,或者悄悄地抱怨什麼,…
或是有人在工作中犯了錯,她也會立即告訴老闆,當事人甚至不會知道。

最煩人的是,她很雙方,在我們面前時,她看起來是很好的。
她會問小張周末過的如何,問李姐是否有找到男朋友,但我知道他們說的一切,都會傳達給老闆。

她在整個公司,真的算起來,只有一個朋友,我們其他人都受不了她。
不知道為什麼她很在意別人在幹嘛,這些根本與她無關!
她已經 50 多歲了,還像個小孩子一樣,根本沒有成長。

有時候,我想辭職,因為這個愛打小報告的同事。
但我還滿喜歡我的工作,薪水還ok,而且有讓我學習進步的空間。
大家有類似經驗嗎? 可否教教我能做什麼?

俗話說的好「上班好同事,下班不認識」。在職場上,要交到真心的朋友很難,能夠表面和氣,以禮相待就很不錯。
但難以避免的,總是會有一些同事,有一些脫線的舉動。
這種喜歡講是非、八卦、不求證的人很多,防不勝防,到哪都會有。

因為這種人而離職,非常的可惜。

這種人通常是不會閉嘴的。
既然如此,我們應該如何面對?
試著模擬一下這些人的狀況,也許有助於我們做更好的應對。

愛打小報告的人的動機

基本上,一些愛打小報告的人,可能根本不知道他們這樣子對別人造成困擾。更有可能的是,他只是在為自己著想。

通過向老闆告密、打小報告,把同事的資訊透露給老闆,會讓自己自覺很好、很忠心。
這些人可能對自己的地位或表現感到不安全、不足,
才試圖降輕同事的重要性,來彌補自己的沒自信,也就是說,這是在保護自己的利益。

搞清楚誰是告密者

有時候告密者很明顯,但有的時候,其實沒那麼明顯。
自己必須花點時間弄清楚,被傳出去的八掛,誰是幕後黑手。

有些資訊,在傳了二、三手之後,不見得能很清楚,是誰說出去的。
甚至於,向你保證絕對沒說的那個人,你覺得可以相信的人,正是那個對外透露的人。

如何面對與處理?

一旦確定了自己的懷疑,可以嚐試用以下幾種方式處理:

  1. 直球對決,直接找那個人談。
    記得,不要聽到別人轉述之後,一股腦衝動之下,就做出反應。花一些時間冷靜下來,從各個角度看情況,是否有必須處理。若有,可以找個空檔,面對面地與對方說話,比方「我聽到同事跟我說,你跟他說我……,是不是有什麼誤會?」,或者可以說「之前我們一起晚餐時,有討論對xx主管的看法。剛剛xx主管找我,他覆述了我們的談話,你知道些什麼嗎?」

    不要生氣,在整個談話過程保持專業語氣,讓對方可以解釋,也可以直接向對方澄清。
    絕對不要把對方逼到狗急跳牆,反而會丟臉轉生氣,然後就變成撕破臉; 讓對方解釋狀況有時有助於解決問題。

    如果面對面談時,無法解決問題或情況升級,可以找主管來調停或請人力資源部門介入,協助解決。
  1. 向上呈報。
    如果真的覺得委屈,而且與告密者間無話可談的時候,可以直接去找主管/老闆聊聊。但這樣,情況有可能變複雜。

    您的用詞及講法要小心,避免主管/老闆覺得是2人間的爭吵、嫉妒、性格不合或無中生有。
    如果告密者的說法已經是偽造/無中生有個人工作表現,與公司業務有互動影響,例如客戶合約未能談定(並且責任歸咎於您)。如果告密者的說法對業務結果是有負面影響的,那主管/老闆會更願意介入處理,而不會當成小孩子吵架。
  1. 不要走心。
    告密者的行為,讓你生氣,但那其實對工作並沒有負面影響,請考慮採取高EQ的做法,忽略那些言語。
    如果你很生氣的與告密者對質,這種對指控採取防禦性的反應,會讓同事們相信那些小報告是真實的。
  1. 守口如瓶。
    只在必須和她說話時,才和她說話,保持客氣。平常時候能閃多遠就閃多遠。
    當她問有關私生活的問題時,回答簡短而泛泛。記住,不要告訴她任何你自己不會告訴老闆的事情。
  1. 用表現說話。
    如果你的績效考核都是甲等,證明你對公司的價值,主管很可能就會駁斥告密者那些的微不足道的八掛。
    相反的,如果你的工作表現很差,任何八掛流言,都可能是壓垮駱駝的最後一根稻草。

賢臣擇主而事

儘管我在本文的一開始,建議不要因為愛打小報告的同事而辭職,因為不管到哪,都會有這種同事的。

但是,如果事情急轉直下,情況變的誇張時,做好最壞的準備並沒有什麼壞處。

記得想離職之前,可以先找好工作。或者,至少累積 3 到 6 個月的生活費用。

這樣之後想翻桌的時候,還有本錢做決定。

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